ที่ผ่านมามีการเปลี่ยนแปลงหลายอย่างในเฟสบุ๊ค
และทางร้านได้รีวิวหนังสือทุกวัน
ทำให้กระทู้ไปเร็ว ลูกค้าใหม่เข้ามาอาจจะงง
ทางร้านอยากจะแจ้งให้ทราบดังนี้ค่ะ
1.ทางร้านลงหนังสือทุกวันศุกร์ เวลา 21.30น.
ประมาณ 100 เล่ม แบ่งเป็น 2-3 อัลบั้ม
2.รีวิวหนังสือทุกวันๆละ 2 เล่ม เวลา 07.00น. / 14.00น.
3.ลูกค้าใหม่ที่ต้องการดูหนังสือ กดปุ่ม "Photos"
แล้วดูด้านขวามือกดปุ่ม "Albums"
4.เลือกอัลบั้มที่ต้องการดู หนังสือส่วนมากมีอย่างละเล่ม
5.หนังสือที่ยังไม่มีเขียน"จอง" หรือ "cf" ยังว่างอยู่ (จองได้)
6.หลังจองส่งข้อความเข้ามาที่
www.facebook.com/messages/farmfunbook
อันนี้สำคัญ เพราะว่าบางทีลููกค้าจองหนังสืออัลบั้มที่
เปิดขายนานแล้ว เล็กจะไม่เห็นความเคลื่อนไหว
(เฟสบุ๊คเปลี่ยนแปลงไปเรื่อยค่ะ)
ลูกค้าก็ไม่ส่งข้อความเข้ามา ก็จะไม่ได้คุยกัน
ลูกค้าอาจจะคิดว่าแม่ค้าหยิ่งไม่อยากขาย ไม่ติดต่อ
ที่จริงแล้วไม่เห็นจากความเคลื่อนไหวเลยต่างหาก
แม่ค้าอยากขายหนังสือม๊าก มากค่ะ กรุณาอย่าเข้าใจผิด
7.แม่ค้าไม่สามารถส่งข้อความหาลูกค้าใหม่ได้ก่อน
จะต้องมีการทักทายเข้ามาหาแม่ค้าก่อนนะคะ
ต่อไปจึงจะคุยกันได้
8.ไม่มีขั้นต่ำในการสั่ง สั่งหนังสือเล่มเดียวก็ส่ง
เป็นการบริการลูกค้าใหม่ที่ยังไม่แน่ใจในคุณภาพ
หนังสือและบริการของร้านค่ะ
8.กรุณาตัดสินใจให้ดีก่อนจอง
ถ้าจองแล้วอยากยกเลิก ไม่เป็นปัญหานะคะ
แต่ขอความกรุณา "แจ้ง"มาด้วยค่า
เล็กจะได้ดำเนินการต่อไป
จะแจ้งมาทางข้อความก็ได้ค่ะ
9.ทำความสะอาดหนังสือด้วยแอลกอฮอล์
ก่อนทำการส่งทุกครั้ง
ก่อนที่จะถูกใส่ลงซอง / กล่อง
11.ซองที่ใช้ห่อหนังสือเป็นซองใหม่
จะไม่เขียนอะไรลงในซอง และไม่ใช้กาวปิดผนึก
สามารถนำไปใช้ได้ใหม่ซ้ำๆอีกหลายครั้ง (Reuse)
ร้านนี้ชอบใช้แสตมป์ในการส่งค่ะ ...มันดูขลังดี
12.กล่องที่ใช้ห่อจะเป็นกล่องมือสอง
(ไม่ได้ใช้กล่องไปรษณีย์ใหม่) โดยจะห่อให้มีขนาด
เท่ากับขนาดหนังสือ จะได้ไม่มีการเลื่อนไปมา
เวลาขนส่ง ป้องกันหนังสือชำรุด ยับ
13.อัตราค่าส่งพัสดุคิดตามน้ำหนักไปรษณีย์
ไม่เกิน 1 กก = 20 บาท
1-2 กก. = 35 บาท
2-3 กก. = 50 บาท
ไม่ได้บวกราคาอะไรเพิ่มเลย
ใครต้องการ เร็ว ด่วน EMS แจ้งมาได้เลยค่ะ
14.ทำการส่งหนังสือให้หลังจากโอนเงินไม่เกิน 2 วัน
ไม่นับวันเสาร์-อาทิตย์
15.รอบส่งหนังสือ จันทร์-อังคาร-พฤหัสบดี
16.ลูกค้า กทม.ได้รับภายใน 2-3 วัน
ลูกค้า ตจว. ได้รับภายใน 5-7 วัน
ที่ผ่านมาไม่มีพลาดกับไปรษณีย์ไทยนะคะ
**ขอให้มีความสุขกับการอ่านหนังสือนะคะ**
www.facebook.com/farmfunbook
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น